Última actualización: 23 de abril de 2025
Bienvenido a MOVISUNshop. A continuación, encontrará toda la información relevante sobre nuestros tiempos de entrega, costos y condiciones de envío para Lima y Callao.
1. Modalidad de envío:
Todos los envíos se realizan a través de agencia Shalom. Promoción “Envío gratis” aplica solo para envíos mediante Shalom. (Promoción válida hasta el 30 de mayo de 2025).
Si el cliente desea que su pedido sea enviado a su domicilio o por otro medio distinto a Shalom, MOVISUN cubrirá hasta S/15 del costo de envío y el cliente se compromete a cubrir el resto.
Si requiere condiciones especiales para la entrega de su pedido, contactarse al +51 967 222 119.
2. Zonas de Envío:
En el siguiente enlace podrá revisar las zonas de envío de Shalom disponibles en Lima y Callao: Lima metropolitana, Callao, Lima provincia
Si su ubicación no está dentro de nuestra zona de cobertura, contactarse al +51 967 222 119 antes de realizar su compra.
3. Tiempos de Entrega:
El tiempo de entrega estimado es 24-72 horas, una vez que su pago haya sido procesado y aprobado.
Tiempo de entrega estimado considera solo días hábiles. No contempla domingos ni feriados.
4. Costo de Envío:
El costo de envío varía según la ubicación y la modalidad de envío. Este será calculado y mostrado al momento de realizar el pago, previa coordinación.
5. Seguimiento de Pedido:
Una vez que su pedido haya sido despachado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrearlo. También podrá visualizarlo en su perfil de usuario.
6. Retrasos y Problemas en la Entrega:
MOVISUN no se hace responsable de retrasos causados por factores externos como condiciones climáticas, días festivos o problemas logísticos de la empresa que realiza la entrega.
Si su pedido no es entregado dentro del tiempo estimado, contactarse al +51 967 222 119 con su número de pedido.
7. Datos incorrectos o Paquete No Entregado:
Es responsabilidad del cliente proporcionar sus datos completos y correctamente (Nombres, dirección de envío, número de celular, etc.) para el envío. Si un pedido es devuelto, anulado o no llega a su destino debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente deberá asumir los costos de reenvío.
8. Contacto:
Si tiene consultas adicionales sobre nuestra política de envíos, contactarse al +51 967 222 119.
